CycleSoftware WooCommerce plugin

FAQ

Veelgestelde vragen

Is er een demo / testomgeving beschikbaar?
Ja, neem daarvoor contact op. Op deze testomgeving kan je zelf inloggen en de diverse opties uitproberen.

Werkt de plugin met productvariaties?
Nee, de plugin werkt niet met productvariaties. Producten worden geïmporteerd zoals ze in Cyclesoftware staan. Een fiets met bijvoorbeeld verschillende framematen wordt per maat los geïmporteerd.

Waarom wordt een product niet geïmporteerd?
Controleer of het product in Cyclesoftware een unieke barcode heeft. In WooCommerce is dit de SKU (artikelnummer) en die moet altijd uniek zijn.
Pas na het importeren het artikelnummer in WooCommerce niet aan. Je krijgt anders dubbele producten in je webwinkel.
Controleer ook in Cyclesoftware of bij het product “E-Commerce” is aangevinkt en de productprijs goed staat.

Waarom zie ik een bestelling in WooCommerce niet terug in Cyclesoftware?
Een bestelling wordt alleen doorgeplaatst naar Cyclesoftware indien de bestelstatus in WooCommerce afgerond is. Probeer de bestelling op afgerond te zetten en bekijk de logs.
Controleer ook of de bestelling een positief bedrag heeft.

Kan ik de WooCommerce productcategorieën aanpassen na het importeren?
Dit kan alleen als je de optie “DST categorieën Cyclesoftware” uitschakelt. Als je dit niet doet worden de productcategorieën opnieuw ingesteld zoals ze in Cyclesoftware staan bij een nieuwe import. Je zal dan zelf alle producten moet koppelen aan eigen productcategorieën in WooCommerce.

Welke informatie wordt in WooCommerce overschreven bij import?
De onderstaande productinformatie wordt overschreven in WooCommerce indien een product wordt geïmporteerd of bijgewerkt:

  • Titel
  • Voorraad
  • Prijs
  • Actieprijs
  • Start- en einddatum actieprijs
  • SKU
  • Gewicht (uitzetten is mogelijk met filters)
  • Productafbeeldingen
  • Productcategorieën (indien de optie “DST categorieën Cyclesoftware” is ingeschakeld)
  • Productomschrijving
  • Producteigenschappen van Cyclesoftware
    Het is mogelijk om eigen eigenschappen aan een product toe te voegen. Deze worden niet overschreven.

De bovenstaande informatie beheer je dus in Cyclesoftware. Na het bijwerken van de informatie in Cyclesoftware kan je handmatig een import starten. Navigeer naar WooCommerce -> Cyclesoftware -> Importeren

Hoe kan ik het limiet van max. 2000 producten importeren verhogen?
Gebruik hiervoor een filter, deze kan je vinden op de documentatiepagina.

 

Plugin aanschaffen?

Kies een abonnementsvorm hieronder

  • Gefactureerd per jaar tot opzegging

  • Gefactureerd per maand tot opzegging

Aanvragen